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AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

  1. MelRey Kreativatelier, Inhaber: Melek Cora und Reyhan Soylu, Untere Hauptstraße 1, 7360 Remshalden.

  2. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden und MelRey Kreativatelier, einschließlich Workshops und Veranstaltungen.

  3. Sie gelten auch für Buchungen außerhalb der Räumlichkeiten von MelRey Kreativatelier (z.B. Events, Messen).

  4. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn ausdrücklich vereinbart.

  5. Diese AGB gelten auch für den Erwerb von Gutscheinen.

  6. Das Leistungsangebot wird in den Geschäftsräumen, auf der Website und weiteren Medien bekannt gegeben.

  7. Verbraucher sind natürliche Personen, Unternehmer sind juristische oder natürliche Personen, die gewerblich handeln.

  8. Ergänzend gelten gesetzliche Vorschriften.

  9. Änderungen der AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn innerhalb von 2 Wochen kein Widerspruch erfolgt.

 

§ 2 Bestellvorgang und Vertragsabschluss

  1. Anmeldung zu Workshops erfolgt über die Website oder per E-Mail.

  2. Die Kommunikation erfolgt in deutscher Sprache.

  3. Der Kunde muss sicherstellen, dass E-Mails von MelRey Kreativatelier zugestellt werden.

  4. Buchung von Workshops: Bestätigung nach Anmeldung via E-Mail, Zahlung über die Website oder PayPal.

  5. Individuelle Gruppen-Workshops: Der Kunde erhält eine Zahlungsaufforderung, die innerhalb von 14 Tagen beglichen werden muss. Erfolgt keine Zahlung innerhalb dieser Frist, tritt MelRey Kreativatelier vom Vertrag zurück.

 

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

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§ 4 Rücktritt/Abmeldung
4.1 Rücktritt des Verkäufers
MelRey Kreativatelier kann bei ungenügender Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt vom Vertrag zurücktreten und erstattet bereits gezahlte Beträge. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

4.2 Rücktritt des Kunden bei Workshops

  1. Stornierungen sind innerhalb von 3 Tagen nach Buchung kostenfrei.

  2. Umbuchungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Buchung möglich.

  3. Stornierungen und Umbuchungen müssen spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn erfolgen.

​4.3 Rücktritt bei externen Veranstaltungen (Babyshower, Geburtstage, JGA etc.)

  1. Bei Stornierung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 100% der Kosten fällig.

  2. Bei Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Kosten fällig.

  3. Bei Stornierung bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden keine Kosten fällig.

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§ 5 Einlösen von Geschenkgutscheinen

  1. Gutscheine von MelRey Kreativatelier können per E-Mail an info@melrey-kreativatelier.de eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.

  2. Gutscheine können nur für die Anmeldung zu Workshops genutzt werden, nicht für den Kauf weiterer Gutscheine.

  3. Ist der Gutscheinwert nicht ausreichend, kann der Differenzbetrag durch andere Zahlungsarten beglichen werden.

  4. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

  5. Der Gutschein ist 1 Jahr nach Kauf gültig.

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§ 6 Pflichten der Erziehungsberechtigten (bei minderjährigen Teilnehmern)

  1. Erziehungsberechtigte müssen während des Workshops erreichbar sein.

  2. Informationen zu Krankheiten, Allergien und Medikamenten sind vor Beginn dem Team mitzuteilen.

  3. Das Kind muss spätestens zum Ende der Veranstaltung abgeholt werden.

  4. Nur der Erziehungsberechtigte oder eine benannte Person darf das Kind abholen.

  5. Ein schriftlicher Hinweis ist erforderlich, wenn das Kind allein den Rückweg antreten soll.

  6. Verspätete Abholung kann zusätzliche Kosten verursachen.

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§ 7 Krankheiten, Seuchen, Allergien

  1. Kunden mit ansteckenden oder meldepflichtigen Krankheiten dürfen MelRey Kreativatelier nicht besuchen.

  2. Wird eine solche Krankheit während des Besuchs festgestellt, muss der Kunde sofort die Räumlichkeiten verlassen.

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§ 8 Haftung

  1. MelRey Kreativatelier haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Personenschäden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet nur für vorhersehbare Schäden.

  2. MelRey Kreativatelier haftet nicht für Unfälle während der Veranstaltungen oder auf den Wegen dorthin.

  3. Eine Haftung für Diebstähle oder mitgebrachte Wertgegenstände wird nicht übernommen.

  4. Für Schäden während oder außerhalb der Veranstaltung wird keine Haftung übernommen.

  5. Erziehungsberechtigte haften für Schäden, die ihre minderjährigen Kinder verursachen.

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§ 9 Werbeaktionen
Der Kunde stimmt zu, dass MelRey Kreativatelier Fotos von den während der Veranstaltungen erbrachten Leistungen und Ergebnissen in eigenen Publikationen und Werbeaktionen verwenden darf, ohne dass die abgebildeten Personen erkennbar sind. Andersfalls muss eine schriftliche Information an info@melrey-kreativatelier.de erfolgen.

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§ 10 Teilnahmebedingungen

  1. Der Kunde verhält sich vertragswidrig, wenn er die Veranstaltung trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich in erheblichem Maße ungebührlich verhält. In diesem Fall kann MelRey Kreativatelier den Kunden ausschließen und die Teilnahmegebühr verlangen. Ein Nachweis über einen geringeren Aufwand bleibt dem Kunden unbenommen.

  2. MelRey Kreativatelier und ihre Mitarbeiter sind während der Veranstaltung weisungsbefugt.

  3. Kunden dürfen nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen. Bei Verstößen kann MelRey Kreativatelier den Kunden ausschließen.

  4. Bei gesundheitlichen Problemen kann MelRey Kreativatelier den Kunden vom Workshop ausschließen und behält sich vor, die Teilnahmegebühr anteilig zu berechnen. Ein Nachweis über einen geringeren Aufwand bleibt dem Kunden unbenommen.

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§ 11 Verschwiegenheitspflicht
MelRey Kreativatelier verpflichtet sich, alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Kunden während und nach der Veranstaltung vertraulich zu behandeln.

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§ 12 Nebenabreden
Abweichende Vereinbarungen von diesen AGB sind nur gültig, wenn sie von MelRey Kreativatelier ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. 

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§ 13 Höhere Gewalt

  1. MelRey Kreativatelier haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse (höhere Gewalt) wie Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, behördliche Anordnungen oder andere Umstände außerhalb des Einflussbereichs von MelRey Kreativatelier verursacht werden.

  2. Im Fall höherer Gewalt wird MelRey Kreativatelier den Kunden unverzüglich informieren und, soweit möglich, eine alternative Lösung anbieten.

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§ 14 Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften

  1. Der Kunde verpflichtet sich, alle während der Veranstaltung geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften zu befolgen.

  2. MelRey Kreativatelier übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch die Nichteinhaltung dieser Vorschriften entstehen.

  3. Bei gesundheitlichen Beeinträchtigungen, die die Teilnahme an der Veranstaltung gefährden könnten, muss der Kunde MelRey Kreativatelier im Voraus informieren. MelRey Kreativatelier behält sich das Recht vor, die Teilnahme in solchen Fällen abzulehnen oder den Kunden vom Workshop auszuschließen.

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§ 15 Datenschutz

  1. MelRey Kreativatelier verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.

  2. Die personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung der Veranstaltung, zur Kommunikation und für administrative Zwecke verwendet. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von MelRey Kreativatelier.

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